حذف حسابي من التانجو

يعتبر التانجو من برامج التواصل الاجتماعي، فهو بالإضافة لكونه برنامجاً يحمل صفات فنيّة، وتقنية مميّزة لمستخدميه، فإنّه كذلك يجمع ما بين البساطة، والمتعة في الاستخدام، من خلال مجموعة كبيرة من الملصقات المصورة التي تخدم المحادثات، والمجموعات التي يزيد عدد أعضائها عن خمسين مستخدماً في كل واحدة منها، بالإضافة، للمكالمات الصوتيّة التي تتميّز بنقاء الصوت، ووضوح الصورة، وهذا ما جعله ينافس بقوة التطبيقات الأخرى في مجال المكالمات الصوتيّة، والمرئيّة المجانيّة.

عند قرارنا حذف تطبيق تانجو لأيّ سبب من الأسباب، فإنّه يتعيّن علينا انتظار مدة يومين على الأقل بعد قيامنا بإجراءات عمليّة الحذف حتى يتم تأكيد الطلب، وحذف الحساب كليّاً من سيرفرات موقع تانجو.

• ندخل إلى المتصفح الخاص بِنَا، ونكتب في خانة البحث الرابط التابع لقسم الدعم الفني لتطبيق تانجو.
• نتوجه إلى صفحة جديدة بها مجموعة من البيانات المطلوب منّا ملؤها لاستكمال خطوات حذف الحساب، مع مراعاة أن تكون هذه المعلومات صحيحة، ودقيقة حتى لا نواجه أيّة مشاكل في أثناء حذف الحساب، وهي كما يأتي:
  • نسجل البريد الإلكتروني الخاص بحسابنا على تطبيق تانجو في الخانة الأولى.
  • نكتب رقم الهاتف مع مفتاح الدولة التي نقيم بها في الخانة الثانية، مثلاً ( رقم الهاتف +966 ) .
  • نحدد نوع الهاتف الذي حمّلنا عليه التطبيق، وذلك من خلال نقرنا على مربع به سهم صغير، فنختار من ضمن القائمة المنسدلة أمامنا نوع الهاتف سواء كان يعمل بنظام أندرويد، أو آيفون، أو ماك، أو ويندوز وغيرها في الخانة الرابعة.
• نكتب في الخانة الخامسة اسم الهاتف النقال، مثلاً (IPhone 6s) .
• نسجل اسم الدولة التي نقيم بها، والتي يتبع لها خط الهاتف في ، مثال: السعودية.
• نختار سبب الحذف من خلال السهم الموجود في الخانة، ثم نختار خيار حذف حساب (Delete acount) .
• نجد صندوقاً فارغاً نكتب فيه سبب قرارنا حذف الحساب، وهنا لا بد أن نكتب سبباً مقنعاً لحذفنا للحساب حتى يتمكن الموقع من التعاطي من الأمر بمصداقيّة كبيرة، فإن كان سبب الحذف تقنيّاً، تعامل التطبيق في حل أيّة مشكلة متعلقة في التطبيق، أمّا إن كان بسبب تلقي إزعاجات من مستخدمين آخرين، فإنّ تانجو أيضاً يضع حلولاً عمليّة للمستخدمين للتخلص من هذه المشكلة.
• نجتاز الاختبار الأمني الموجود في نهاية الصفحة، وذلك بكتابة الأرقام، والحروف المتقطعة كما هي في الخانة المقابلة، ثم نضغط على أمر إرسال (Submit).
• ننتظر مدة من الزمن ليتم فحص الطلب من قبل تانجو، ثم سيصلنا رقم الطلب المتعلق بعمليّة حذف الحساب، وهذا سيؤكد لنا أنّ العمليّة تمّت بنجاح.